Como todos sabemos, este virus (Covid19) vino a cambiar muchas cosas, entre ellas nuestra experiencia en los viajes. Pero, ¿como va el proceso? ¿Cuales son los updates? ¿Qué medidas debo tomar? ¿Es el tiempo correcto para viajar? Bueno… vamos “step by step”.

Primero, quiero dejarles saber que esta publicación no es una motivación a salir de sus casas. Todxs sabemos que estamos en un momento difícil y que lo más prudente es quedarse en casa. Sin embargo, mantenernos al tanto sobre las medidas que las aerolíneas están tomando ante esta situación nos da a entender cuan comprometidos están con sus pasajeros y nos ayudará, en la eventualidad, a poder tomar desiciones al momento de seleccionar en que aerolínea conviene mas viajar y por que.

Cada aerolínea ha tomado sus medidas, tengan en cuenta que los requisitos para viajar son actualizados con frecuencia. Recuerden verificar la información más reciente en las páginas web y de la ciudad antes de viajar. Pero, vamos al detalle por aerolínea:

1. American Air: Desde el 11 de mayo, esta aerolínea obliga a cada persona que viaje con ellos a tener una cubierta facial. No necesariamente tiene que ser una mascarilla especifica, como la N95, puede ser alguna bufanda o cualquier prenda que cubra la nariz y la boca. Según su webpage, ellos estarán ofreciendo mascarillas a las personas que no posean, sin embargo, enfatizan que deben traer las propias por que su cantidad de mascarillas es limitada. La protección facial solo puede removerse al momento de ingerir alguna bebida o comida, pero, al momento de terminar de ingerir la misma, se debe volver a poner. Para quienes usen los lounges (VIP rooms), están cerrados por el momento, y para todos los #petlovers no están aceptando llevar mascotas como equipaje registrado, pero sí como “carry on”, estos, incluyendo a los perros de servicios. American Air esta, de igual forma, dejando asientos de por medio para garantizar un distanciamiento social, de las medidas que se les es posibles. Asimismo, a partir de inicios de mayo de 2020, y según lo permitan las condiciones y los suministros, empezaran a ofrecer toallitas desinfectantes y mascarillas.
2. JetBlue: esta aerolínea fue la primera en exigir el uso de mascarillas en sus vuelos. Desde el 4 de mayo están tomando estas medidas preventivas. Inclusive, exigen el uso de mascarillas desde el “Check in”, “boarding”, en pleno vuelo y en el aterrizaje. Esta aerolínea también permite el uso de cubiertas faciales como bufandas y telas, pero siempre cubriendo la boca y nariz. Recomiendan que las personas que trabajan en el área de salud tengan mascarillas N95. Los niños pequeños que no pueden cubrirse la cara están exentos de este requisito. Aunque esta opción ya era existente, están siendo enfáticos con el uso de “self scan boarding passes” para evitar en proceso de tocar los equipos de servicio publico, y, por supuesto, la aerolínea ha tomado medidas de limpieza en sus aviones mucho mas rigurosas. También están cancelando algunos asientos para así, asegurar espacio entre las personas.
3. Delta: esta aerolínea (una de mis favoritas), ha sido suuuuumamente meticulosa en la limpieza. Inclusive, ademas de proveer servicios mas complejos y específicos de limpiezas en sus naves, esta ha implementado estaciones de limpieza con sanitizer para el antes del “boarding”, adicional, para vuelos internacionales, esta proveyendo a los pasajeros kits con toallas y limpiadores de manos. Los aviones en la flota de Delta cuentan con un sistema de circulación de aire de última generación con filtración HEPA o un sistema que extrae aire fresco del exterior para reemplazar el aire de la cabina. Los filtros de aire HEPA extraen más del 99.999% incluso de los virus más pequeños, incluidos los coronavirus.
4. United Airlines: United es la única aerolínea, por el momento, en contar con un director medico “full-time” enfocado en el #covid19 brindando asesoria a la empresa, empleados y compañía. En sus estaciones, gates y “check points” están cambiando los dispensarios de jabón y “sanitizer” por los que no requieren el tacto para su extracción, como también han apagado todos los sistemas “touch screen” en sus aviones para evitar la expansión del virus mediante el contacto de las superficies. Brindando flexibilidad a los clientes, están permitiendo cambiar sus planes de viaje. Los clientes ahora tienen hasta el 31 de mayo de 2020 para realizar cambios o cancelar cualquier viaje que hayan reservado hasta fin de año sin cargos por cambio. Los certificados de viaje electrónicos también son válidos por 24 meses a partir de la fecha de emisión.
5. Spirit: Esta aerolínea esta utilizando Clorox para desinfectar mostradores de boletos, áreas de puertas y quioscos. De igual forma, como otras aerolíneas, desde el 11 de mayo será obligatorio viajar con mascarilla puesta.
6. Frontier: pues, en su webpage dice que te tapes la cara, te tomes la temperatura tu mismo and “go for it”… pero desde el 11 de mayo será obligatorio usar mascarilla. Algo interesante es que están permitiendo es traer envases de sanitizer de 12oz, cuando regularmente no puede exceder de 3oz.
7. Southwest Airlines: esto es un copy & paste del webpage de la aerolínea: “Cuando viajas con Southwest, debes saber que: nuestra principal prioridad siempre ha sido y seguirá siendo tu Seguridad. Hemos empleado rigurosas prácticas de limpieza y seguridad para promover la salud y el bienestar de nuestros Empleados y Clientes. Utilizamos tratamientos de vaporizaciones antimicrobianas electrostáticas, limpiamos las aeronaves entre vuelos con un desinfectante de la misma calidad del que se utiliza en hospitales y restaurantes, implementamos medidas de distanciamiento social, limitamos la cantidad de Pasajeros a bordo, modificamos los procedimientos de embarque y proporcionamos mascarillas a los Empleados.” Esta aerolínea esta, en su proceso de abordaje, limitando la cantidad de personas que entran a la vez, permitiendo solo grupos de 10 en 10 como también limitando la cantidad de asientos asignados para asegurar un distanciamiento social durante el vuelo.
8. Iberia Airlines: La aerolínea ha reforzado el procedimiento de limpieza con productos especiales para los mostradores de facturación y todos los puntos de contacto con el cliente. Para respetar el distanciamiento social recomendado por las autoridades sanitarias, han introducido un nuevo sistema de filas para el check-in y el embarque y han reorganizado todos los puntos de servicio al cliente en los aeropuertos. Sin mascarilla, no hay vuelo. La aerolínea esta negando la entrada de personas sin mascarilla a sus aviones cómo también están haciendo una selección especifica de asientos para asegurar el distanciamiento social.
9. Avianca: en sus webpage hay un enlace que esta supuesto a llevarte al a información más reciente sobre sus medidas de seguridad, pero, no funciona. Estaré al pendiente…
10. Condor: Condor tuvo que restringir severamente su horario de vuelo regular hasta el 28 de mayo de 2020 (vuelos de corta y media distancia) y hasta el 25 de junio de 2020 (vuelos de larga distancia) debido a la advertencia de viaje emitida por el gobierno alemán y debido a las restricciones de entrada de la Unión Europea y muchos destinos Cóndor.